Echipa dvs. Manager+

Construiți și organizați-vă echipa: invitați persoane noi, vedeți cine este în așteptare și mutați angajați între locații - totul prin asistenți ghidați.

Invitarea cuiva - asistentul de invitație

Deschideți Angajați și apăsați Invitați angajat (accesibil și din lista de configurare). Asistentul de invitație parcurge cinci pași:

1. Cine - adresa de email a persoanei.
2. Rol și specializări - rolul acesteia (Administrator, Manager sau Mecanic) și tipurile de lucrări pe care le efectuează.
3. Locație - unde va lucra. Managerii sunt fixați la propria locație; administratorii pot alege oricare.
4. Post de lucru - comutatorul Creați un post de lucru la alăturare (activat implicit). Lăsați-l activat și o boxă de service este creată automat în momentul în care persoana acceptă - astfel poate prelua programări imediat. Dezactivați-l dacă preferați să configurați manual postul de lucru mai târziu.
5. Verificați și trimiteți - verificați rezumatul și trimiteți.

Ce urmează: invitația este creată și apare un cod QR. Persoana nouă îl scanează (sau tastează codul de 6 cifre) în aplicația pentru angajați pentru a se alătura. Puteți partaja codul prin link, mesaj sau email. Emailul și SMS-ul de invitație conțin linkuri directe către App Store și Google Play, astfel că destinatarul poate descărca mai întâi aplicația și apoi deschide linkul.

Feedback la trimitere: emailul este canalul obligatoriu. Dacă adresa nu poate primi mesaje (domeniul nu există), invitația nu este creată și veți vedea o eroare - corectați adresa și încercați din nou. Dacă adăugați și un număr de telefon, SMS-ul este un extra: când nu poate fi trimis (de exemplu un număr invalid), invitația este totuși trimisă prin email și primiți un avertisment că doar SMS-ul a eșuat. Dacă un email este acceptat, dar ulterior este respins (căsuța nu există), invitația este marcată ca nelivrabilă și primiți o notificare, ca să puteți reinvita cu o adresă corectă.

Invitații în așteptare

Deschideți Invitații angajați pentru a vedea pe toți cei pe care i-ați invitat, cu emailul, rolul, locația, statusul (în așteptare, acceptată, revocată, expirată, nelivrabilă) și dacă se va crea automat un post de lucru. De aici puteți reafișa codul QR al unei invitații sau revoca una care nu a fost încă acceptată.

Dacă nu îi cunoașteți adresa de email, lăsați câmpul gol: se creează o invitație în persoană, cu un cod mai lung, valabil doar câteva ore, pe care i-l înmânați chiar dumneavoastră (citit sau prin codul QR). Fiindcă în acest caz nimic nu leagă codul de o anumită persoană, cererea apare în listă cu statusul Așteaptă confirmarea, iar contul se creează abia după ce o confirmați dumneavoastră, din aceeași listă.

Editarea unui angajat

Deschideți Angajați și alegeți pe cineva pentru a-i schimba rolul sau specializările. Managerii pot edita personalul de la propria locație; doar administratorii pot muta pe cineva la o altă locație din acest ecran.

Atribuirea mai multor locații unui manager

În mod implicit, un manager acoperă o singură locație (locația sa principală). Pentru ca un manager să gestioneze mai multe, deschideți-l în Angajați și folosiți selectorul Locații suplimentare (doar administratori, afișat pentru manageri): alegeți locațiile suplimentare pe care trebuie să le acopere. Acesta va vedea atunci programările, calendarul, clienții, evaluările, rapoartele și personalul acelor locații împreună, cu un meniu de locație pentru a restrânge la una singură. Locația principală rămâne neschimbată, iar managerii tot nu pot crea sau șterge locații. Un mecanic rămâne mereu la o singură locație.

Mutarea cuiva - asistentul de atribuire / mutare

Pentru a reatribui un angajat existent la o altă locație (și a-i configura postul de lucru acolo dintr-o singură mișcare), deschideți Angajați și apăsați Atribuiți / mutați angajat:

1. Angajat - alegeți persoana.
2. Locație - locația la care să fie mutat (managerii sunt fixați la propria locație).
3. Post de lucru - lăsați activat Creați sau activați un post de lucru acolo ca persoana să aibă o boxă la noua locație.
4. Verificați și aplicați - confirmați.

Ce urmează: angajatul este reatribuit, locul său de muncă la noua locație este creat sau reactivat și reveniți la lista de angajați.